1.9.2019
Udělením tohoto souhlasu se zpracováním osobních údajů souhlasíte s tím, že společnost Kreativní svět s.r.o., Vinohrady 220, 664 61 Rebešovice, IČ: 291 90 177 vedená u rejstříkového soudu v Brně v oddílu C, vložce číslo 64400 (dále jen správce), bude zpracovávat Vaše osobní údaje dle níže uvedených podmínek. Pro naši společnost je velmi důležitá ochrana osobních údajů. Při zpracování vašich soukromých dat zachováváme otevřenost a transparentnost. Proto jsme zavedli podmínky, v nichž stanovíme, jakým způsobem budou vaše osobní údaje zpracovány a chráněny.
Kontrolu osobních údajů, které nám předáváte provádí a odpovědnost za vaše osobní údaje, na základě platných právních předpisů o ochraně dat, nese společnost Kreativní svět s.r.o., Vinohrady 220, 664 61 Rebešovice, IČ: 291 90 177 vedená u rejstříkového soudu v Brně v oddílu C, vložce číslo 64400 (dále jen správce).
Údaje, které od vás sbíráme, jsou uloženy v zabezpečeném datacentru v Brně v České republice.
Vaše osobní údaje nebudou poskytnuty, vyměněny či prodány pro marketingové účely třetím osobám. Osobní údaje poskytované třetím osobám jsou používány výhradně za účelem poskytování našich služeb. Jednotlivé kategorie třetích osob naleznete níže, uvedené u jednotlivých případů zpracování osobních údajů.
V případě každého jednotlivého zpracování osobních údajů, které od vás sbíráme, vás informujeme, zda je poskytnutí osobních údajů dáno zákonem, požaduje se pro účely uzavření smlouvy, zda je povinné osobní údaje poskytnout a jaké jsou případné důsledky, rozhodnete-li se údaje neposkytnout.
Právo na přístup:
Máte právo kdykoli požadovat informace o tom, jaké osobní údaje o vás uchováváme. Můžete nás kontaktovat na info@kreativnisvet.cz nebo písemně na adrese sídla společnosti. Zašleme vám vaše osobní údaje e-mailem.
Kdykoli společnost Kreativní svět s.r.o. zpracovává vaše osobní údaje automatizovaným způsobem na základě vašeho souhlasu nebo smlouvy, máte právo na kopii svých osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, který bude doručen vám nebo jiné osobě. To výhradně zahrnuje osobní údaje, které jste nám poskytli.
Máte právo požadovat opravu vašich osobních údajů, pokud nejsou správné a máte právo na doplnění neúplných osobních údajů. Máte-li účet u kreativnisvet.cz (Kreativní svět s.r.o.), můžete své osobní údaje upravit v rámci svého účtu a na webových stránkách internetového obchodu.
Máte právo na smazání jakýchkoli osobních údajů zpracovaných naší společností kdykoli, s výjimkou těchto situací
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě legitimního zájmu společnosti. Kreativní svět s.r.o. pak nebude tyto osobní údaje dále zpracovávat, pokud neprokáže legitimní důvod tohoto zpracování, který má přednost před vaším zájmem a právy nebo s ohledem na právní nároky.
Máte právo vznést námitku proti přímému marketingu včetně případu profilování analýzy pro účely přímého marketingu.
Svůj požadavek na vyloučení z přímého marketingu můžete provést těmito cestami:
Máte právo požádat Kreativní svět s.r.o. o omezení zpracování vašich osobních údajů za těchto okolností:
Ochranu osobních údajů bereme velmi vážně, a proto jsme vám k dispozici. Kdykoliv neváhejte kontaktovat, v souvislosti s vašimi výše uvedenými právy, zaměstnance zákaznického servisu na info@kreativnisvet.cz.
Pro účely a způsob jakým zpracováváme vaše osobních údaje, není nutné, abychom jmenovali pověřence pro ochranu osobních údajů.
Máte-li za to, že naše společnost zpracovává vaše osobní údaje nesprávně, můžete nás kontaktovat. Rovněž máte právo podat stížnost dozorčímu orgánu.
Může vyvstat potřeba aktualizovat naše Zásady ochrany osobních údajů. Aktuální verze Zásad ochrany osobních údajů je vždy k dispozici na našich webových stránkách. Uvědomíme vás o jakýchkoli materiálních změnách v rámci Zásad ochrany osobních údajů, jako například o účelu používání vašich osobních údajů, o identitě kontrolora či o vašich právech.
Vaše osobní údaje využíváme ke správě vašeho online nákupu na stránkách Kreativnisvet.cz, konkrétně ke zpracování vašich objednávek a vracení zboží a peněz prostřednictvím našich online služeb a k zasílání oznámení o stavu doručování nebo o případných problémech s doručením vašeho zboží. Vaše osobní údaje používáme ke správě vašich plateb. Vaše údaje také používáme k vyřizování stížností a záležitostí spojených se zárukou na zboží. Vaše osobní údaje se používají k vaší identifikaci a pro online nákup a potvrzení vaší adresy u externích partnerů. Snažíme se vám poskytovat různé možnosti platby a provádíme analýzu ke zjištění, jaké platební varianty máte k dispozici, což se týká mimo jiné vaší historie plateb.
Zpracováváme tyto kategorie osobních údajů
Údaje, které se předávají třetím stranám, se používají pouze za účelem poskytování výše uvedených služeb, zejména skladovacím a distribučním společnostem v souvislosti s doručením vaší objednávky. Poskytovatelům platebních služeb v souvislosti s vaší platbou. Berte prosím na vědomí, že řada těchto cílových společností má nezávislé právo či povinnost zpracovávat vaše osobní údaje.
Zpracování vašich osobních údajů je nezbytné pro plnění služeb společnosti Kreativní svět s.r.o., co se týče správy a doručení objednávky.
Vaše údaje budeme uchovávat po dobu, kdy budete aktivním zákazníkem.
Vaše osobní údaje použijeme k zasílání marketingových nabídek, informativních průzkumů a pozvánek prostřednictvím e-mailu, textových zpráv, telefonátů a standardní pošty.
Abyste si váš nákup u nás užili, budeme vám poskytovat relevantní informace, doporučovat produkty, zasílat vám připomenutí produktů ponechaných v nákupním košíku a budeme vám zasílat individuální nabídky. Všechny tyto skvělé služby jsou založeny na vašich předchozích nákupech, na tom, na jaké položky klikáte a jaké informace jste nám poskytli.
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů
Údaje, které se předávají třetím stranám, se používají pouze za účelem poskytování výše uvedených služeb mediálním agenturám a technickým poskytovatelům k distribuci fyzického a digitálního přímého marketingu.
Vaše údaje nikdy neposkytujeme, neprodáváme ani nevyměňujeme s třetími stranami za účelem marketingu mimo Kreativní svět s.r.o.
Předávání Vašich osobních údajů dalším osobám
Předávání osobních údajů
Vaše osobní údaje nesdělíme nikomu mimo případů, které jsou popsány v těchto zásadách.
K Vašim osobním údajům budou mít přístup zaměstnanci naší společnosti, kteří budou pověřeni s těmito osobními údaji pracovat. Všichni zaměstnanci, kteří budou mít k Vašim osobním údajům přístup, jsou písemně zavázání mlčenlivostí, tudíž se o Vašich osobních údajích nesmí nikde šířit. Tito zaměstnanci jsou také odpovědně vybráni a řádně proškoleni, aby věděli, jak mají s Vašimi osobními údaji zacházet a za jakých podmínek může dojít ke zpracování Vašich osobních údajů.
Vaše osobní údaje pak budeme předávat některým třetím osobám, pokud to bude nutné. Tyto osoby se nazývají zpracovatelé. Naše společnost odpovídá za to, že tito zpracovatelé budou poskytovat vhodné záruky ke zpracování Vašich osobních údajů. Všechny zpracovatele si odpovědně vybíráme. Zpracovatelé budou současně smluvně zavázáni, aby plnili všechny své povinnosti, díky čemuž bude smluvně zajištěno, že Vaše osobní údaje budou dostatečně chráněny a minimalizuje se tak nebezpečí jejich zneužití.
Třetí osoby, jimž budou osobní údaje předávány – příjemci osobních údajů
Zpracovatelé jsou především naši účetní, právní, daňoví, marketingoví a jiní obdobní poradci, kterým Vaše osobních údaje předáváme, pokud je to nutné za účelem využijí jejich služeb - poradenství. Dále pak poskytovatelé IT služeb a hostingu, osoby zajišťující mimosoudní vymáhání pohledávek a sledování platební kázně. V případě, že se k poskytnutí služby, kterou po nás požadujete, rozhodneme využít nějakého subdodavatele, můžeme Vaše osobní údaje v nezbytně nutném rozsahu předat tomuto subdodavateli.
Vaše osobní údaje můžeme také sdílet s dalšími třetími stranami s cílem, abychom zabránili trestnému činu a snížili rizika v případech, kdy to vyžaduje zákon a také kde to považujeme za vhodné v reakci na soudní proces nebo při ochraně práva či majetek naší společnosti, našich partnerů nebo Vás. Rovněž při splnění zákonných podmínek mohou být osobní údaje zpřístupněny státním orgánům (Policii ČR, soudům, Finanční správě ČR apod.) v rámci výkonu jejich zákonných pravomocí.
Zpracování vašich osobních údajů vyplývá z vašeho souhlasu s přímým marketingem.
Máte právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů a vznést námitku proti přímému marketingu. V takovém případě vám společnost Kreativní svět s.r.o. již nebude moci v rámci přímého marketingu zasílat další nabídky a informace podmíněné vaším souhlasem. Svůj požadavek na vyloučení z přímého marketingu můžete provést těmito cestami:
Vaše údaje budeme pro přímý marketing uchovávat, než odvoláme váš souhlas. V případě e-mailového marketingu vás budeme považovat za neaktivního zákazníka, pokud jste za poslední rok neotevřeli e-mail. Po této lhůtě budou vaše osobní údaje smazány.
Vaše osobní údaje použijeme k vytvoření a správě vašeho osobního účtu, k zajišťování individuálního relevantního využívání služeb společnosti Kreativní svět s.r.o.. Poskytujeme vám historii objednávek a podrobnosti k objednávkám. Můžete si upravovat nastavení účtu (včetně nastavení spojeného s marketingem) a aktuálně poskytnuté osobní a kontaktní údaje. Máte možnost si ukládat zboží do nákupního košíku. K poskytování relevantního doporučení produktů, společnost Kreativní svět s.r.o. zpracuje váš pohyb a prohlížení na našich digitálních platformách (včetně internetových stránek a aplikace), vaši historii nákupů, hodnocení zboží a údaje, které jste nám poskytli prostřednictvím svého účtu.
Vždy zpracováváme vaši e-mailovou adresu a heslo, které zadáte při přihlášení do účtu na Kreativnisvet.cz.
Zpracujeme tyto kategorie osobních údajů v případě, že nám je poskytnete:
V případě vašeho nákupu zpracujeme následující kategorie osobních údajů
Zpracujeme také následující kategorie osobních údajů spojených s vašimi soubory cookie
Údaje, které se předávají třetím stranám se používají pouze za účelem poskytování výše uvedených služeb, k optimalizaci internetových stránek využíváme služeb webových agentur a analytických nástrojů k hodnocení zboží.
Zpracování vašich osobních údajů k vašemu účtu vyplývá z vašeho souhlasu při vytvoření účtu na Kreativnisvet.cz.
Zpracování vašich osobních údajů k poskytování relevantních informací o zboží vyplývá z našeho legitimního zájmu.
Máte právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů. V takovém případě váš účet bude zrušen a Kreativní svět s.r.o. vám nebude moci poskytovat výše uvedené služby.
Vaše údaje budeme uchovávat po dobu aktivace vašeho účtu na Kreativnisvet.cz. Máte právo platnost svého účtu kdykoli ukončit. V takovém případě vám účet bude zrušen a budete považováni za neaktivní. Vaše osobní údaje budeme uchovávat pro případ právních požadavků a v případě probíhajícího sporu. Po ukončení platnosti vašeho účtu budou vaše údaje smazány.
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě legitimního zájmu společnosti Kreativní svět s.r.o. na adrese info@kreativnisvet.cz. Poté bude váš účet smazán a nebudeme vám moci poskytovat naše služby.
Váš Kreativnisvet.cz